Wi-Fi : Qu’est-ce qu’il faut faire ?

Quand il m’arrive de prendre le taxi, j’entends des émissions de radio où on discute à l’infini de ce genre de choses mais là je vais profiter du fait que vous êtes nombreux pour vous demander un tuyau.

Je vais vite : déménagement, changement de compagnie pour la box parce que X n’a pas fibre optique dans le nouveau quartier. Résiliation contrat X en novembre 16. Constat par moi en août 17 que X continue à me pomper le prix du service. Coup de fil. Plates excuses : « On rectifie ! On vous rembourse ! » Constat par moi il y a quelques jours que X continue à me pomper le prix du service. Coup de fil. « Vous voulez résilier ? » Moi : « Non, déjà fait deux fois. Veux vous cesser de pomper et rembourser. » Eux : raccrochent. Je rappelle deux fois, répète : « Veux vous cesser de pomper et rembourser. » Eux, raccrochent deux fois. Que faire ?

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65 réponses à “Wi-Fi : Qu’est-ce qu’il faut faire ?”

  1. Avatar de Juannessy
    Juannessy

    En somme , poser la question  » qu’est ce qu’il faut faire ? » , amenait à la réponse du jour :  » j’ai fait ce que j’ai pu « . ( Comme François Baroin il y a peu ! ).

    A l’un comme à l’autre ,Erik Erikson dirait que vous êtes ainsi entrés dans votre huitième et dernière phase , dans d’assez bonnes dispositions psychologiques .

    Juannessy qui parvient à la fin de sa huitième phase et ne peut même plus « se bouger » , vous salue , comme toutes celles et tous ceux rencontrés sur ce blog , comme des sœurs et frères qui font ce qu’ils peuvent .

    1. Avatar de daniel
      daniel

      Courage, Juan.
      Saluts savoyards.

      1. Avatar de daniel
        daniel

        Saluts savoyards.
        C’est peut-être vite dit… 35 ans n’est pas toujours suffisant pour être admis savoyard de plein droit. De temps en temps, je ne me sens pas pleinement intégré… Y’a comme des réticences, d’ailleurs mutuelles.
        Mais Saluts alpins, ça je peux.

      2. Avatar de Juannessy
        Juannessy

        Merci .

        Mes propres  » jeunes années courent dans la montagne  » du massif central.

        Mon salut montagnard donc …mais jusqu’au plus bas des vallées et plaines de France .

  2. Avatar de autofocus
    autofocus

    grâce à la loi SEPA, si vous pouvez prouver que vous avez bien résilié le service à votre banque, vous avez le droit de demander le remboursement intégral des 13 derniers mois où vous avez été prélevé.

    https://www.lesclesdelabanque.com/Web/Cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/8QGCLC

    Prudent comme vous l’êtes, vous n’êtes sans doute pas sans avoir gardé les traces de vos échanges avec ce FAI…

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